Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Living Multicultural, Lindenstr. 70, 74321 Bietigheim-Bissingen, E-Mail-Adresse: info@livingmulticultural.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder oder über das Kontaktformular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 15 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 15 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 15 Tagen absenden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für den Rückversand in Höhe von €5,99 tragen müssen.
Internationale Retoure
Kosten der Bestellungsstornierung: Wenn Sie die Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, werden die Kosten für die Zahlungsmethode (2,5% innerhalb Deutschlands und 3,5% außerhalb Deutschlands) abgezogen.
Retourkosten, wenn die Sendung nicht abgeholt wird: €7,99* + Gebühren des Zahlungsanbieters
* Dieser Betrag gilt, wenn das Paket nicht vom Kunden abgeholt oder angenommen wird und es zu uns zurückkommt. Aufgrund der zusätzlichen Gebühren von DHL ist der Betrag höher als die reguläre Retoure.
Bedingungen für Gratisgeschenke
Um von der Gratis-Geschenk-Aktion zu profitieren, muss der Gesamtbestellwert nach etwaigen Rabatten oder Aktionen weiterhin bei 200 Euro oder mehr liegen. Wenn ein Kunde beschließt, Artikel aus einer Bestellung zurückzugeben, die ursprünglich den Betrag von 200 Euro erreicht hat, und die Rücksendung dazu führt, dass der Bestellwert unter den erforderlichen Betrag fällt, wird der Wert des Gratis-Geschenks vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Das Gratis-Geschenk muss ebenfalls in seinem Originalzustand zurückgegeben werden, um eine volle Rückerstattung zu erhalten. Diese Richtlinie gewährleistet eine faire und konsistente Anwendung unserer Aktionen und bewahrt die Integrität unserer Angebote.
Hinweis: Rücksendungen müssen unbenutzt, in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, und in der Originalverpackung sein.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Sollten Sie weitere Fragen haben, dann schreiben Sie uns einfach an info@livingmulticultural.com, wir helfen Ihnen gerne weiter!
