Allgemeine FAQs
Woher werden die Produkte versendet?
Alle unsere Produkte werden aus Deutschland versandt.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1-3 Tage.
Wie lange dauert der Versand außerhalb Deutschlands?
Der Versand außerhalb Deutschlands kann bis zu 1-2 Wochen dauern.
Versenden Sie international?
Ja, wir bieten internationalen Versand an.
Welche Versandunternehmen nutzen Sie?
Wir verwenden DHL für einen sicheren und zuverlässigen Versand mit Sendungsverfolgung.
Produkt FAQs
Welche Arten von Wohnaccessoires bieten Sie an?
Wir bieten eine Vielzahl von Wohnaccessoires an, darunter Teppiche, Baumwolldecken, Kissenbezüge, Kerzen und mehr.
Werden Ihre Produkte von Hand gefertigt?
Alle unsere Produkte werden mit großer Sorgfalt handgefertigt, um die beste Qualität zu gewährleisten. Details können in der Produktbeschreibung gefunden werden.
Kann ich ein Produkt nach Wunsch personalisieren?
Leider bieten wir derzeit keine Anpassungs- oder Personalisierungsoptionen an.
Bestellungs FAQs
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Du kannst ganz einfach eine Bestellung über unsere Website aufgeben. Lege die Artikel in deinen Warenkorb und folge dem Bestellvorgang.
Ist es möglich, meine Bestellung nach dem Absenden zu ändern oder zu stornieren?
Wir können eine Bestellung nach abgeschlossenem Bestellvorgang ändern oder stornieren, sofern dies innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung gemeldet wird.
Bieten Sie Geschenkverpackungsdienste an?
Derzeit bieten wir keine Geschenkverpackungsdienste an.
Zahlungs FAQs
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, PayPal und anderen sicheren Zahlungsoptionen.
Ist meine Zahlungsinformation sicher?
Ja, wir nehmen die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen ernst. Unsere Website verwendet sichere Verschlüsselungstechnologie, um Ihre Daten zu schützen.
Rückgabe- und Umtausch FAQs
Was ist Ihre Rückgaberegelung?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung. Einfach das Rücksendeformular auf unserer Retourenseite ausfüllen und wir senden dir innerhalb von 24 Stunden das Rücksendeetikett zu. Du kannst dieses Etikett selbst ausdrucken oder einfach den QR-Code an einer DHL-Station vorzeigen und das Etikett wird für dich gedruckt.
Widerrufsrecht
Wie lange dauert es, bis meine Rückerstattung bearbeitet wird?
Wir bearbeiten deine Rücksendung innerhalb von 48 Stunden, nachdem wir das Paket zurückerhalten haben. Bitte beachten, dass es bis zu 2 Wochen dauern kann, bis der Betrag auf deinem Kontoauszug oder deiner Kreditkarte erscheint.
Kundenservice FAQs
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Wir bieten verschiedene Kontaktmöglichkeiten an. Du kannst das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite ausfüllen oder einfach die Option des Live-Chats wählen. Alternativ kannst du auch eine E-Mail an info@livingmulticultural.com schreiben.
Kontakt
Wie schnell erhalte ich eine Antwort vom Kundenservice?
Wir antworten auf deine E-Mail oder Chat-Nachricht so schnell wie möglich, aber nie später als 24 Stunden.
