Versand / Shipping

Aufgrund der aktuellen Covid-19-Situation versenden wir unsere Produkte nur innerhalb Deutschlands.

Sobald sich die Situation verbessert hat, werden wir auch ins Ausland (innerhalb der EU) liefern können.

Versandkosten

Lieferung innerhalb Deutschlands:

  • Bestellungen über 100 € :  Kostenloser Versand
  • Bestellungen unter 100 € : 3,49 €

Wichtige Informationen:

  • Wir versuchen, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
  • Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt.
  • Sie erhalten die Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
  • Um Ihre Bestellung zu verfolgen, folgen Sie einfach dem per E-Mail gesendeten Link
  • Sollte es zu einer Verzögerung kommen, auf die wir keinen Einfluss haben, werden wir Sie informieren
  • Wir empfehlen Ihnen, eine Adresse zu wählen, an der die Lieferung Ihrer Bestellung sicher ist und an der jemand Ihr Paket annehmen kann, z. B. eine Arbeitsadresse
  • Bitte beachten Sie, dass die Fahrer nicht in der Lage sind, Sie vor der Zustellung anzurufen. Bitte wählen Sie daher sorgfältig eine Adresse aus, an der jemand anwesend sein wird oder an der Sie Ihr Paket sicher hinterlassen können.
  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre korrekte Lieferadresse, Telefonnummer und eventuelle Lieferanweisungen an der Kasse angeben, um eine erfolgreiche Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Wenn der Fahrer nicht in der Lage ist, die Lieferung aufgrund einer falschen, unparteiischen oder unvollständigen Adresse abzuschließen, werden Ihnen die Standard-Versandkosten für einen erneuten Versand oder auch im Falle einer Auftragsstornierung in Rechnung gestellt

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Details wie die Adresse nicht mehr aktualisiert oder geändert werden.

Das Living Multicultural-Geschäft kann nicht für Pakete verantwortlich gemacht werden, die aufgrund von speziellen Lieferanweisungen für den Zusteller verloren gehen oder gestohlen werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Due to the current Covid-19 restrictions, we ship our products only within Germany as we are based here. 

As soon as the restrictions are lifted, we will include more regions. 

Shipping cost

Delivery within Germany:

  • Orders above 100 € : Free shipping
  • Orders below 100 € : 3,49 €

Important:

  • We try to process your orders as quick as possible, and orders will be shipped out within 1-2 business days - please allow a few extra processing days during sale periods
  • Tracking info will be sent via email confirmation once your order has been dispatched. Don’t worry if you don’t see any tracking events at first, updates can take overnight to be updated
  • To track your order, simply follow the link sent via email
  • If a delay is likely to occur beyond our control we will advise you where we can
  • We can not always ship to PO boxes, if we are unable to, we will contact you within 1 business day to organize a separate delivery address
  • We recommend selecting an address where delivery of your goods will be safe, and someone is there to accept your parcel eg. a work address
  • Please note drivers are unable to call you prior to delivery, so please carefully select an address where someone will be present, or safe to leave your parcel
  • Please note that we are not able to ship the orders during weekends and public holidays

Please ensure that you enter your correct delivery address, telephone number and any delivery instructions on checkout to ensure successful delivery of your order.  If the courier is unable to complete delivery due to incorrect, impartial or an incomplete address, you will be charged the standard applicable postage rate to resend or also in the case of order cancellation.

Once your order has been dispatched details such as address are unable to be updated or changed.

*We aim to meet the mentioned delivery times but during busy periods, deliveries may take a little longer. Occasionally tech updates to our systems or major events, such as extreme weather conditions, will mean that these delivery services aren’t available, or that order cut-off times need amending and/or delivery times need to be extended. However, we will always work hard to keep these temporary changes to a minimum. The Living Multicultural store cannot be held liable for any parcels that are lost or stolen as a result of any specific delivery instructions left for the carrier.  For more information see our Terms & Conditions page.